Welche Daten werden erfasst

Wir erheben Kontakt- und Nutzungsdaten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und die Website zu optimieren.

Wie Ihre Daten genutzt werden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Verbesserung der Website.

• • Kontaktaufnahme bei Rückfragen
• • Bearbeitung individueller Anliegen
• • Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit
• • Erstellung anonymer Statistiken
• • Systemwartung und Fehlerbehebung
• • Optimierung der Website
• • Erfüllung rechtlicher Pflichten

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung notwendig wird.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Details finden Sie in den folgenden Abschnitten.

• • Recht auf Datenauskunft
• • Recht auf Berichtigung
• • Recht auf Löschung
• • Recht auf Übertragbarkeit
• • Recht auf Widerspruch
• • Recht auf Einschränkung

Speicherfristen

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Zwecke erforderlich sind.

• • Nutzungsdaten bei aktiven Konten
• • Daten zu Anfragen und Beratungen
• • Korrespondenz mit Nutzern
• • Abrechnungs- und Zahlungsdaten
• • Nutzungsdaten für interne Analyse

Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übertragung erfolgt nur, wenn gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.

• • Einsatz zertifizierter Dienstleister
• • Standardvertragsklauseln
• • Zustimmung des Nutzers
• • Datenschutz-Folgenabschätzung

Einsatz von Cookies

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Änderungen an dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Änderungen werden transparent kommuniziert.

• • Veröffentlichung auf der Website
• • Hinweis per E-Mail
• • Klar erkennbare Versionshinweise
• • Kontaktmöglichkeit für Rückfragen

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